Tagastamis-, vahetus- ja tagasimaksepoliitika

1. Pole põhjust tagasi pöörduda

Kui ostate tooteid veebikanalite ja otse opereeritavate poodide kaudu, kui ostetud tooted on ostuhetkel algses seisukorras ja vastavad järelmüügi tingimustele, saate põhjuseta tagastusteenust kasutada 7 päeva jooksul. Alguskuupäev on järgmine:

1) Interneti-kanalite kaudu ostetud kaupade puhul hakatakse seda arvestama kauba kättesaamise päevast (st kättesaamise kuupäevale järgnevast päevast);

2) Vahetult juhitava kaupluse kaudu ostetud toodete puhul arvestatakse seda kassakviitungil märgitud tehingu kuupäevast.

Peate taotlema ostetud kauba tagastamist algse ostukanali kaudu. Kui ülaltoodud 7-päevane tagastustähtaeg on ületatud, ei saa me teie tagastustaotlust vastu võtta (v.a kvaliteedipõhjustest põhjustatud defektsed tooted). Kohandatud kaubad ei vasta ülaltoodud 7-päevasele põhjuseta tagastusteenusele.

kuidas raha tagastada

Põhjendamatute tagastamiste piirangud

V. Eespool nimetatud põhjuseta tagastusperioodi jooksul kehtivad teie tagastamisel ka mõned piirangud, eriti: tagastatavad tooted peavad olema algses ostuseisundis ja vastama järelmüügi tingimustele. Täpsemalt sisaldab see kolme järgmist nõuet:

1) Kaup on heas korras. See tähendab, et toote pinnal puuduvad kriimud, kulumine (katki), ei ole konarusi, ei ole kasutatud, puuduvad lahtivõtmise ja muud jäljed; toode suudab säilitada esialgse kvaliteedi ja funktsiooni;

2) Toote välispakend on komplektne;

3) Kui toode on varustatud tarvikute või tarvikutega, peavad vastavad tarvikud ja/või tarvikud olema komplektsed.

B. Asjakohase toote tagastusstandardi legendi leiate jaotisest Milline tagastus vastab tagastusstandardile ?

C. Veebipõhise ostu puhul, kui tagastatud toode ei vasta ülaltoodud tagastamisnõuetele, on meie ettevõttel õigus keelduda tagastamisavaldust vastu võtmast ning tarbija kannab vastavad saatmiskulud.

2. Vahetuspoliitika nõuanded

1) Ametlikul veebisaidil tellitud kaupade asendamiseks peate võtma ühendust klienditeenindusega. Saate taotleda sama ja sama värvi eseme vahetust.

2) kohandatud tooted ei toeta vahetust ega 7-päevast põhjuseta tagastusteenust;

3) Konkreetsete veebipõhiste ostude vahetamise eeskirjade kohta vaadake meie vahetuspoliitikat. Otsemüügikauplustes tellimuste vahetamiseks võtke konsulteerimiseks ühendust algse ostukanaliga.

3. Muud olukorrad, kus tagastamist ei aktsepteerita

1) kahjustused, mis on põhjustatud tarbijate poolt lahtivõtmisest või parandamisest või muust inimtegevusest tingitud kahjust;

2) Kui tootel on kahjustused ebaõigest kandmisest;

3) Puudub kehtiv müügivautšer või arve;

4) tooted, mida meie ei müü;

5) Muud garantiivastutusest vabastatud seadused ja määrused.

* Palun hoidke oma konto ja tellimuse infot korralikult ning ärge avaldage seda teistele.